Hệ thống bao gồm các bộ phận sau: 1. Trung tâm điều khiển trung tâm; 2. "Liên kết dữ liệu" và hệ thống trao đổi dữ liệu; 3. Hệ thống trả lời cuộc gọi; 4. Giám sát thời gian thực, kiểm soát thời gian thực, hệ thống cảnh báo sớm thời gian thực; 5. Hệ thống dịch vụ hậu mãi toàn quốc (đang xây dựng)
1. Trung tâm điều khiển trung tâm
Đây là phần cốt lõi của hệ thống, thu thập và lưu trữ thông tin dữ liệu vận hành thiết bị đầu cuối được truyền trở lại bởi mỗi liên kết dữ liệu và theo dõi trạng thái hoạt động của từng thiết bị đầu cuối trong thời gian thực bởi nhân viên trực; Điểm khởi đầu để đưa ra các hướng dẫn điều khiển này cũng là cốt lõi của toàn bộ hệ thống, toàn bộ nền tảng hỗ trợ kỹ thuật và là “bộ não” của hệ thống. Tận dụng tối đa các phương tiện khoa học và công nghệ hiện đại, dựa vào nghiên cứu và phát triển phần mềm để đạt được các chức năng điều khiển và dịch vụ khác nhau.
2. “Liên kết dữ liệu” và hệ thống trao đổi dữ liệu
Đây là kênh truyền thông tin dữ liệu hệ thống và hướng dẫn điều khiển, đồng thời nó cũng là "dây thần kinh" của hệ thống và mô-đun truyền thông tin dữ liệu đầu cuối là "đầu dây thần kinh" của nó. Nó cũng là điều kiện cơ bản cần thiết cho hoạt động của mạng hệ thống. Thông qua mạng truyền thông công cộng của kiến trúc công nghệ thông tin hiện đại, liên kết hai chiều từ việc thu thập, truyền dữ liệu từ phía trước đến trung tâm điều khiển trung tâm và gửi hướng dẫn điều khiển đến đầu thực thi được thực hiện để thực hiện chức năng giám sát từ xa.
3. Hệ thống trả lời cuộc gọi
Nhà sản xuất biến tần, nhà phân phối, nhà tích hợp hệ thống ứng dụng, người dùng thông thường, người dùng thành viên khi tìm kiếm câu trả lời cho các câu hỏi kỹ thuật, yêu cầu sản phẩm, yêu cầu dự án, bảo trì và các dịch vụ khác, có thể giao tiếp và tương tác với hệ thống liên lạc thông qua giọng nói, văn bản và điện thoại di động trực tuyến. Tận dụng các phương tiện thông tin liên lạc hiện đại và các phương pháp quen thuộc rộng rãi để trao đổi thông tin.
4. Giám sát thời gian thực, kiểm soát thời gian thực, hệ thống cảnh báo sớm thời gian thực
Nhân viên hệ thống thiết lập liên kết giữa thiết bị đầu cuối người dùng và trung tâm điều khiển trung tâm thông qua liên kết dữ liệu, cung cấp cho người dùng các dịch vụ chuyên nghiệp trực tuyến theo thời gian thực "mọi thời tiết" và "toàn thời gian" 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm. Sử dụng công nghệ hiện đại để nắm bắt hiệu quả và chính xác động lực vận hành của biến tần tiên tiến nhất.